Catatan Kinerja PLN Kotabumi Lampung Utara pada jaringan Prokimal, Kotabumi Utara:
Periode Juli 2012
Pemadaman listrik dengan waktu kurang dari satu menit tetap dihitung satu ( 1 ) menit.
PLN (Perusahaan Listrik Negara) Kotabumi Lampung Utara atau dengan nama resmi
PT. PLN (Persero) Wilayah Lampung Cabang Kotabumi adalah satu-satunya perusahaan publik yang ditunjuk dan dipercaya oleh pemerintah dan masyarakat untuk bertugas dan bertanggung-jawab atas penyediaan jaringan dan aliran listrik bagi masyarakat di Kabupaten Lampung Utara ini. Dan sayang sekali, hingga saat ini
PT. PLN (Persero) Wilayah Lampung Cabang Kotabumi pun masih belum bisa menunjukkan kinerja seperti yang disebutkan dalam tugas dan tanggung-jawabnya. Seringkali terjadi mati lampu maupun turunnya tegangan arus listrik. Tingkat "keseringannya" jauh melebihi unit kerja PLN di daerah lain. Istilah "mati lampu" dipilih pada posting ini karena lebih populer di kalangan para pelanggan listrik PLN dari pada istilah "aliran listrik padam" yang terlalu panjang dan terdengar kurang akrab di telinga. Posting ini adalah cara untuk memantau kinerja
PLN Kotabumi Lampung Utara dalam menjalankan tugas dan tanggung-jawabnya untuk menyediakan kebutuhan listrik yang tidak gratis bagi masyarakat. Catatan ini di-update setiap hari hingga hari ke-100 untuk mendapatkan perbandingan jumlah hari yang terdapat kejadian mati lampu dengan yang tidak. Hasil kinerja berdasarkan hari dimulai dengan nilai 100 dan akan terus berkurang setiap ada catatan terjadi mati lampu atau turun tegangan (voltage). Kejadian mati lampu atau turun tegangan (voltage) dalam satu hari, baik yang hanya dalam hitungan detik maupun jam, memiliki nilai
-1 (minus satu) sebagai pengurang nilai kinerja. Sedangkan pada hari yang tidak terdapat kejadian mati lampu nilainya adalah 0 (nol), bukan
+1 (plus satu). Sebab itu adalah memang tugas dan tanggung-jawab PLN, bukan prestasi. Durasi mati lampu atau turun tegangan antara 1 detik hingga 60 detik dihitung sebagai 1 menit. Pada hari ke-100, akan didapatkan skor keseluruhan dari kinerja
PLN Kotabumi Lampung Utara pada jaringan listrik di di kawasan
Prokimal, Kotabumi – Lampung Utara dengan formula seperti dibawah ini:
(100 Hari – Jumlah Hari Mati Lampu) : 100 = Skor Harian
Berdasarkan jumlah waktu (menit), penilaian kinerja merupakan perbandingan jumlah menit tanpa mati lampu atau turun tegangan dan jumlah 144.000 menit (100 Hari), hasilnya disebut Jam Kerja Efektif (JKE). Formulanya adalah sebagai berikut:
- JK: Jumlah Jam Kerja (JK) aliran listrik PLN Kotabumi Lampung Utara dalam waktu 100 hari dan dinyatakan dalam menit (100 x 24 x 60 = 144.000 Menit).
- JLP: Jumlah jam mati lampu atau turun tegangan pada jaringan PLN Kotabumi Lampung Utara dalam waktu 100 hari dan dinyatakan dalam menit.
Formula:
(JK - JLP) : JK = JKE
Kemudian Skor Harian dan JKE digabungkan dan dibagi dua sebagai angka rata-rata yang selanjutnya disebut sebagai Nilai Kinerja dan dinyatakan dalam prosentase (%). Formulanya adalah sebagai berikut:
(JKE + Skor Harian) : 2 = Nilai Kinerja (%)
Untuk menjamin kepentingan dan hak pelanggan serta untuk menunjukkan kualitas SDM yang dimiliki PLN saat ini, sangat diharapkan agar angka rata-rata nilai kinerja PLN bisa selalu berada diatas 95%. Kepada rekan-rekan dari PT. PLN (Persero) Wilayah Lampung Cabang Kotabumi, jika terdapat kesalahan pada catatan mati lampu dan turun tegangan listrik ini, mohon bantuannya agar dapat dikoreksi.
| No. | Hari/Tanggal | Durasi Listrik Padam/ Turun Tegangan | Jumlah Waktu (Menit) |
| 01. | Minggu, 1 Juli 2012 | – | – |
| 02. | Senin, 2 Juli 2012 | – | – |
| 03. | Selasa, 3 Juli 2012 | 13.31 – 14.07 | 36 |
| 04. | Rabu, 4 Juli 2012 | – | – |
| 05. | Kamis, 5 Juli 2012 | – | – |
| 06. | Jumat, 6 Juli 2012 | – | – |
| 07. | Sabtu, 7 Juli 2012 | – | – |
| 08. | Minggu, 8 Juli 2012 | – | – |
| 09. | Senin, 9 Juli 2012 | 23.12 – 23.13 | 1 |
| 10. | Selasa, 10 Juli 2012 | – | – |
| 11. | Rabu, 11 Juli 2012 | 15.50 – 16.45 | 55 |
| 12. | Kamis, 12 Juli 2012 | – | – |
| 13. | Jumat, 13 Juli 2012 | 10.18 – 10.22 | 4 |
| 14. | Sabtu, 14 Juli 2012 | 00.04 – 00.05 | 1 |
| 15. | Minggu, 15 Juli 2012 | 17.42 – 17.44 | 2 |
| 16. | Senin, 16 Juli 2012 | – | – |
| Total jumlah menit terjadi listrik padam / turun tegangan (JLP) | 99 menit |
